메리츠화재 간병인지원 서비스 내용, 신청, 주요업무

메리츠화재 간병인지원 서비스 내용, 신청, 주요 업무

메리츠화재 간병인지원 서비스 내용, 신청, 주요업무

 

1. 간병인 지원 서비스란?

질병이나 상해로 병원에 입원하여 치료를 받을 경우, 보험금 대신 실제 간병인을 파견하여 드리는 간병인지원 서비스로 2012년 메리츠화재에서 국내 최초 개발하여 운영되고 있습니다.

 

2. 간병인지원 서비스 신청

① PC, 모바일 홈페이지와 메리츠화재 공식앱 및 당사 콜센터(1566-7711)로 신청

② 홈페이지 또는 모바일에서 신청하면 접수가 빠름

 

3. 간병인 주요업무

① 침대 높낮이 조정

② 화장실 부축/변기사용 보조 등

③ 체위 변경

④ 휠체어를 이용한 환자 이동

⑤ 기저귀 교환

⑥ 위생 관리

⑦ 식사 보조

⑧ 휴식 돕기

 

4, 간병인지원 확인사항

① 간병인 파견은 최대 48시간이 소요될 수 있으며, 업무시간 이외 신청 불가

※ 월~금 09:00 ~ 18:00만 가능하며, 주말/공휴일은 서비스 신청이 불가, 모바일 신청도 동일하게 적용

② 간병인지원 서비스 신청 후 신청일로부터 5일 이내에 진단서, 초진기록지, 입원확인서 등을 반드시 접수해야 서비스 이용 가능

※ 5일 이내 관련 서류 접수하지 않으면 서비스 이용 중지될 수 있음

③ 공동간병, 간호간병 통합서비스 병동에 입원 예정인 경우 콜센터를 통해 서비스 신청

④ 지속적인 안마 요구 행위는 불가

⑤ 간병인 지원 서비스 신청을 할 경우 반드시 본인인증 필요