오렌지생명(ING생명) 보험금 청구 서류 및 방법, 지급절차, 팩스번호
오렌지생명은 어떤 회사인가?
☆ 신한라이프(구, ING생명 / 오렌지생명) ☆ 1987 - 조지아 생명보험 한국지사로 설립 1991 - 네덜란드 생명보험(주)으로 사명변경(9월) 1998 - ING회계 기준 최초의 흑자전환 달성 1999 - ING생명보험(주)으로 사명 변경(3월) 2003 - 연간 총액 수입보험료 1조원 돌파, 업계 5위 2013 - 차세대시스템 ELIS구축(6월) 2016 - 업계 최초 로보어드바이저 펀드 출시(7월) 2016 - 서울 강남지역 WM센터 오픈(9월) 2017 - 한국거래소 상장(5월) 2018 - 오렌지라이프생명보험으로 사명 변경(9월) 2019 - 오렌지라이프, 신한금융지주 자회사 편입(2월) 2021 - 신한라이프 출범(7월) |
보험금 지급 절차
1. 보험금 청구 관련 안내
- 보험금 수령 통장은 피보험자 본인 명의 통장
- 보험금 접수된 날부터3 영업일 이내 지급
- 조사 필요시 10 영업일 이내 지급
2. 보험금 청구 소멸시효
- 지급사유 발생일부터 3년(상법 662조)
3. 보험금 지급절차 안내
4. 보험금 지급 안내, 심사절차 조회방법
- 홈페이지에서 계약, 진행경과, 지급내역 확인
- 보험금 부지급 결정 및 이의신청 시 심사 담당자 또는 콜센터에 접수하면 재심사 가능
보험금 청구 방법
1. 인터넷 접수 : 홈페이지/모바일앱
※ 보험금 청구 절차 홈페이지/모바일앱 → 헬프데스크 → 지급금신청 → 사고보험금 접수 |
- 보험금 수익자로 로그인 후 접수 가능
- 청구금액 500만 원 이하 건만 신청 가능
- 17시 이후 접수건은 익영업일 접수 완료
2. 팩스 접수 : 고객센터 확인
- 고객센터로 전화하여 가상 팩스번호 발급
※ 가상 팩스 발급 방법 고객센터(1588-5580) → 0번 상담사 연결 → 휴대폰 번호 → 생년월일 → 4번(사고보험금 상담) |
3. 우편 접수 : 사고보험금 담당자
- 구비서류 등기우편 발송
- 모든 보험금 청구 가능
※ 500만 원 이하 시 사본 접수 가능
4. 방문/FC 접수 : 고객센터 확인
- 가까운 지점 또는 고객플라자 직접 방문
- 접수가능 유형 : 모든 보험금 청구(500만 원 이하)
- 이용시간 : (평일) 09:00 ~ 15:30
- 신분증, 구비서류 지참 후 내방
※ 신한라이프(구, ING생명 / 오렌지생명) 홈페이지 : https://www.shinhanlife.co.kr 모바일 : 신한생명 모바일앱 팩스접수 : 고객센터에서 가상팩스번호 발급 또는 사이버창구 우편접수 : 서울특별시 중구 소공로70 서울중앙우체국 사서함 50호 신한라이프 보험금접수 담당자 앞 고객센터 : 1588-5580 |
보험금 청구서류
<보험금 청구서 샘플>
<보험금 청구 시 구비서류>
※ 보험금 청구서류 안내장은 미래에셋생명 참조
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