롯데손해보험 보험금 청구 서류 및 방법, 지급절차, 팩스번호(22년 1월 기준)
롯데손해보험은 어떤 회사인가?
| ☆ 롯데손해보험 연혁 ☆ 1946 - 대한화재해상보험주식회사 창립(5월) 1947 - 간이화재보험 영업개시(국내최초)(12월) 1953 - 해상보험 영업개시(2월) 1963 - 한국무역화재보험(주)흡수합병(2월) 1965 - 장기보험 영업 인가(9월) 1971 - 증권거래소 주식상장(4월) 1980 - 본사 사옥 신축 이전, 서울 중구 남청동 51-1(7월) 1983 - 자동차보험 영위인가(11월) 1991 - 24시간 보상서비스 실시(5월) 2005 - 고객만족 통합 콜센터 오픈(6월) 2006 - 홈쇼핑보험 판매 개시(12월) 2008 - 호텔롯데로 대주주 변경(2월) 2008 - 롯데손해보험 주식회사 출범(4월) 2009 - 롯데금융센터 오픈(9월) 2016 - 롯데하우머치다이렉트 모바일 사이트 오픈(1월) 2019 - 빅튜라(유)로 최대주주 변경(10월) 2020 - 통합브랜드 let: 런칭(10월) |
보험금 지급 절차
1. 보험금 청구 관련 안내
- 미성년 피보험자의 청구는 수익자가 '계약자'이거나 '피보험자'인 경우 가능
- 법정 기준 성인인 자녀는 '피보험자=수익자' 조건으로 청구 가능
2. 보험금 청구 소멸시효
- 보험금 청구사유 발생일로부터 3년
3. 보험금 지급절차 안내
4. 보험금 지급 안내, 심사절차 조회방법
- 홈페이지에서 계약, 진행경과, 지급내역 확인
- 보험금 부지급 결정 및 이의신청 시 소비자보호팀에 통보하면 재심사 가능
| 인터넷 접수 : 홈페이지 내 전자민원창구 전화 : ☎ 1588-3344 우편 : 서울시 중구 남창동 소월로3 롯데손해보험빌딩 7층 소비자보호팀 |
보험금 청구 방법
1. 인터넷 접수 : 홈페이지 / 모바일APP
※ 롯데손해보험 홈페이지 / 모바일 앱 접속 → 보험금 신청 → 보험금 청구 → 상해·질병보험접수
- 보험금 100만 원 이상은 원본 제출
- 보험금 100만 원 미만은 사본 제출 또는 팩스 접수 가능
2. 팩스 접수 : 상품별 상이
- 질병상해/여행자/단체보험 : FAX)0507-333-9999
- 재물/배상책임/펫 보험 : FAX)02-2094-5973
- 쿠팡 보험 : FAX)0507-333-2000
3. 우편 접수 : 롯데손보 사고 접수 담당자
- 일반우편의 경우 분실 우려가 있으니 등기우편 이용 추천
4. 방문 접수 : 콜센터 연락(인근 접수처)
| ※ 롯데손해보험 보험금 접수 홈페이지 : https://www.lotteins.co.kr/ 모바일 : 롯데손해보험 모바일 앱 팩스번호 : FAX) 0507-333-9999(질병/상해보험) 우편접수 : 서울시 중구 퇴계로 10, 3층(남대문로 5가, 메트로타워) 롯데손해보험 고객지원센터 (장기)사고접수 담당자 고객센터 : ☎ 1588-3344 |
보험금 청구서류
<보험금 청구서 샘플>
<보험금 청구서 양식>
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