메리츠화재 펫보험 사고접수 방법, 지급절차, 구비서류, 보험금 청구서류

메리츠화재 펫보험 사고접수 방법, 지급절차, 구비서류, 보험금 청구서류

메리츠화재 펫보험 사고접수 방법, 지급절차, 구비서류, 보험금 청구서류

 

1. 펫보험 사고 접수 지급절차

.메리츠화재 펫보험 사고 접수 프로세스

1-1. 현장 접수 동물병원 방문 시

펫퍼민트 ID카드 제시 → 치료 마친 후 의료비 정산  → 보험금 접수

☆ 동물병원 보험금 접수 소개 ☆ ① 동물병원 접수 시 펫퍼민트 ID카드 제시 ② 수의사 선생님께 아픈 동물 치료 ③ 치료비 결제 시 보험금 접수 ④ 심사를 거쳐 지정한 계좌로 보험금 지급

 

1-2. 일반 동물병원 방문 시 

정산 후 서류 보관 → 일반 청구(인터넷/FAX/우편/방문)

 

2. 보험금 청구 방법

2-1. 인터넷 보험금 청구

① 보험금 청구(사고/진료내역 입력)

② 자료실 전송(청구 유형별 서류 등록)

③ 보상 담당자 배정/심사(사고 심사 및 보험금 결정)

④ 보험금 지급(보험금 지급, 지급 내역서 발급)

 

2-2. 홈페이지/모바일 청구

① 메리츠화재 홈페이지접속

② 본인인증(공동인증서, 휴대폰 인증)

③ 보험금 청구서 작성(사고/진료내역 입력)

④ 필요서류 파일 전송(휴대폰으로 촬영한 서류도 가능)

 

2-3. 모바일 앱 청구

앱스토어 및 구글Play스토어에서 메리츠화재 공식 앱을 검색하여 설치

 

2-4. 인터넷 이외 기타 보험금 청구 신청 방법

1) 팩스접수

FAX) 0505-021-3400/3500(피보험자 이름, 연락처 기재)

팩스 수신 후 1~2일 이내 접수완료 안내 문자(SMS) 전송 됨

 

2) 우편접수

주소 : (146-23) 경기도 부천시 원미구 송내대로 80 메리츠화재빌딩 6층 사고접수파트

 

3) 방문접수

고객센터를 통해 확인 후 방문

※ 고객센터 : 1566-7711

구 분	보험금 청구금액(청구 1건당)
	100만 원 이하	100만 원 초과(원본만 가능)
동물병원 보험금 접수	0	0
인터넷, 모바일, 팩스	0	X
우편/방문	0	0

 

3. 보험금 청구 시 필요서류

① 공통서류

- 펫퍼민트 전용 보험금 청구서(의료비)

- 동물병원 진료비 영수증(치료비 세부내역 포함)

- 동물병원 진료기록부(수의사가 작성한 진료차트, 동물병원에 요청)

- X-ray 등 방사선 사진을 찍은 경우 해당 사진(촬영 날짜 및 시간 필수)

 

② 배상책임

- 펫퍼민트 전용 보험금 청구서(배상책임 전용)

- 신분증 사본

- 펫보험의 경우 반려견의 의료비 담보에 한하여 홈페이지 및 모바일 청구 가능

※ 배상청구 담보의 경우 당사 팩스로 접수 : 0505-021-3400

 

4. 보험금 청구서류

(메리츠화재)펏보험 청구서류(의료비)(2022).pdf

0.71MB

(메리츠화재)펏보험 청구서류(배상책임)(2022).pdf

0.55MB