AXA(악사)손해보험 보험금 청구서류 및 방법, 지급절차, 팩스번호(22년 기준)
AXA손해보험은 어떤 회사인가?
| ☆ AXA(악사)손해보험 연혁 ☆ 2000 - 한국자동차보험(주) 창업(2월) 2001 - 교보자동차보험주식회사로 상호변경(10월) 2003 - 고객서비스팀 증설(39개팀 → 41개팀)(12월) 2006 - 본사 사옥이전(신대방동 전문건설회사)(6월) 2007 - 온라인자동차보험사 최초로 장기보험 판매(11월) 2007 - 교보AXA자동차보험(주)로 상호변경(5월) 2008 - 교보AXA손해보험(주)로 상호변경(9월) 2008 - 다이렉트 6센터 신설(3월) 2009 - AXA손해보험(주)로 사명변경(11월) 2012 - AXA, 에르고다음다이렉트 인수 발표(5월) 2012 - 다이렉트보험사 최초로 치아보험 판매(9월) 2013 - 보험사 최초 마일리지 보험 9,000km확대(9월) 2013 - 스피드 보상센터 오픈(10월) 2017 - 마일리지 운전자보험 출시(6월) 2018 - Interbrand선정 AXA그룹 10년 연속 세계 1위 보험 브랜드(10월) |
보험금 지급 절차
1. 보험금 청구 관련 안내
- 보험금 수령 통장은 피보험자 본인 명의 통장
- 보험금 접수된 날부터 3영업일 이내 지급
- 조사 필요시 10영업일 이내 지급
2. 보험금 청구 소멸시효
- 지급사유 발생일부터 3년(상법 662조)
3. 보험금 지급절차 안내
4. 보험금 지급 안내, 심사절차 조회방법
- 홈페이지에서 계약, 진행경과, 지급내역 확인
- 보험금 부지급 결정 및 이의신청 시 심사 담당자 또는 콜센터에 접수하면 재심사 가능
보험금 청구 방법
1. 인터넷 접수 : 홈페이지/모바일앱
| ※ 보험금 청구 절차 홈페이지/모바일앱 → 보상서비스 → 상해/질병보험 사고 접수 ※ 자동차보험 사고접수 홈페이지/모바일앱 → 보상서비스 → 자동차보험보상 → 자동차보험 사고접수 콜센터 : ☎1566-2266 → 2번 → 상담사 연결 |
2. 팩스 접수 : 고객센터 확인
- 사고접수 후 발송되는 메시지 내 팩스번호 확인
- 팩스번호는 최대 14일간 사용 가능
| ※ 가상팩스번호 발급 방법 콜센터(1566-2266) → 상담원 연결(사고접수) → 팩스번호 확인 |
3. 우편 접수 : AXA A&H보상부
- 구비서류(신분증 등) 등기우편 발송
| ※ AXA(악사)손해보험 보험금 접수 홈페이지 : https://www.axa.co.kr 모바일 : AXA다이렉트 모바일앱 팩스접수 : 고객센터에서 가상팩스번호 발급 우편접수 : (03742)서울 서대문구 충정로3가 464 충정타워빌딩 7층 AXA손해보험(주) A&H보상부 고객센터 : ☎1566-2266 보상문의 : ☎02-3479-3000 |
보험금 청구서류
<보험금 청구서 샘플>
<보험금 청구 시 구비서류>
※ 보험금 청구서류안내장은
메리츠화재 안내장 참조
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